在不確定中尋找確定

呂炎（中）和同事討論運營方案。

□記者 黃佳 文/圖

創(chuàng)業(yè)，對許多人而言，邁出第一步的阻礙往往是“沒有好點子”的思維枯竭，“缺乏商業(yè)價值”的現實窘境，根植于內心深處的“不敢”。然而，90后大學生創(chuàng)業(yè)者呂炎，給出了截然不同的答案。大學時期，他憑借僅有的1萬元資金，毅然創(chuàng)辦街舞培訓品牌，開啟了創(chuàng)業(yè)征程。此后，他并未局限于這一領域，而是不斷尋求突破與轉型。從街舞培訓領域到企業(yè)HR（人力資源）崗位，再到抖音服務商。呂炎的每一次轉型，既展現出他對商業(yè)趨勢的精準洞察與把握，又體現出他不斷突破自我能力邊界的勇氣與決心。

舞動青春：

一位大學生的商業(yè)啟蒙

2018年，呂炎考入周口師范學院經濟與管理學院人力資源管理專業(yè)。這位來自呼和浩特的小伙，平時最大的愛好是跳街舞。“那時候街舞在三四線城市剛剛興起，年輕人對個性化表達的需求已經萌芽?！眳窝谆貞浀溃蛶讉€同學商量一下，決心創(chuàng)辦街舞培訓品牌，開啟一場充滿挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)之旅。

創(chuàng)辦街舞培訓品牌，首先擺在眼前的就是師資問題。雖然呂炎和他的小伙伴們街舞跳得不錯，但教學經驗幾乎為零。為了找到專業(yè)的街舞老師，他們跑遍了全市的大小街舞工作室，還通過線上平臺發(fā)布招聘信息。經過一番努力，終于邀請到了幾位舞技精湛，還具備一定教學經驗的街舞老師，為學校的教學質量提供了有力保障。就這樣，呂炎靠著1萬元資金便創(chuàng)辦了一個街舞培訓品牌。

2019年，呂炎創(chuàng)辦的街舞培訓品牌在周口有了一定的知名度。呂炎和團隊成員并沒有滿足于此，他們將目光放得更遠，開始考慮通過招募加盟商的方式擴大品牌影響力。

為了確保加盟業(yè)務能夠順利開展，呂炎和團隊成員制定了詳細且完善的加盟方案，涵蓋加盟費用、加盟條件、加盟支持等多個方面。在加盟費用方面，他們根據不同城市的經濟水平和市場潛力，制定了差異化的收費標準，既保證了加盟商的投資回報，又確保了品牌的可持續(xù)發(fā)展；加盟條件方面則注重考察加盟商對街舞的熱愛程度、商業(yè)運營能力以及資金實力等方面，以確保加盟商能夠與品牌共同成長；在加盟支持方面，呂炎和團隊成員可謂是傾盡全力，他們?yōu)榧用松烫峁┤轿坏呐嘤栔С郑ń治杞虒W培訓、品牌運營管理培訓、市場營銷培訓等。除了培訓支持，呂炎和團隊成員還為加盟商提供選址裝修支持、物資采購支持、開業(yè)策劃支持等一站式服務。

到2021年底，呂炎的街舞培訓品牌共有11個校區(qū)、2000余名學員。這段經歷不僅鍛煉了呂炎的商業(yè)嗅覺，更讓他認識到“用戶思維”的重要性，為他日后轉型奠定了基礎。

職場淬煉：

從企業(yè)HR到商業(yè)觀察者的蛻變

2021年受疫情影響，所有線下教培活動暫停。呂炎決定關停街舞培訓業(yè)務，盡管他有百般不舍。之后，呂炎應聘進入河南建業(yè)集團擔任HR（人力資源）。這段看似“回歸專業(yè)”的經歷，是他構建商業(yè)認知體系的關鍵期。“在企業(yè)學的是標準化流程，但更珍貴的是看清傳統(tǒng)行業(yè)的痛點。”呂炎發(fā)現，許多中小企業(yè)在轉型中面臨“不會轉、不敢轉、沒錢轉”的三重困境。

2022年年初，呂炎注意到，大量本地商家涌入抖音平臺，卻因缺乏專業(yè)運營陷入“高投入、低產出”的怪圈。當時市場上雖有許多代運營公司，但大多停留在賬號托管層面，缺乏專業(yè)、定制化的解決方案，這讓他萌生了二次創(chuàng)業(yè)的念頭。

2022年，呂炎與合伙人創(chuàng)立河南抖小客傳媒科技有限公司（簡稱“抖小客”），公司定位為“短視頻時代的企業(yè)成長服務商”。他們獨創(chuàng)的賬號診斷、內容工廠、流量投放“三維賦能”模式迅速在市場上打開局面。僅用一年時間，團隊就服務了300多家商戶，涵蓋教培、酒店、零售等多個領域。

破局重生：

精細化服務的突圍之路

2023年，“抖小客”遭遇成長陣痛。隨著抖音服務商的增多，同質化競爭導致客戶流失率攀升。面對危機，呂炎分析：“當行業(yè)陷入價格戰(zhàn)時，恰恰是構建壁壘的最好時機?！彼蛨F隊成員分析市場后，決定轉入為商家提供深度服務模式。

針對教培客戶，他們開發(fā)出“IP打造、課程展示、直播引流”的內容矩陣；針對餐飲客戶，則打造“品牌宣傳+直播探店”的組合玩法。這種定制化策略帶來了顯著成效。

“服務行業(yè)的本質是信任經濟。”呂炎說，如今，“抖小客”已建立25人的專業(yè)內容團隊，開發(fā)出數百個行業(yè)模板，客戶續(xù)費率穩(wěn)定在85%以上。

“每一次的轉型，都是在追風口。風浪會改變方向，但船的核心是保持浮力與動力。”呂炎將創(chuàng)業(yè)比作“在湍流中行船”。

反觀自己的創(chuàng)業(yè)得失，呂炎總結，對趨勢的敬畏和對本質的堅守——既要敏銳捕捉市場需求，又要堅持“服務創(chuàng)造價值”的底線；對風險的預判與對機會的果敢——疫情期間果斷關停街舞培訓業(yè)務，低谷期轉戰(zhàn)抖音服務商賽道；對規(guī)模的克制與對深度的追求——拒絕用標準化模板套用所有客戶，寧愿犧牲擴張速度也要筑牢服務壁壘。

從懷揣1萬元資金創(chuàng)辦街舞培訓品牌，到在企業(yè)HR崗位上洞察商業(yè)痛點，再到成為抖音服務商并成功突圍，呂炎這位90后大學生創(chuàng)業(yè)者，在不確定的商業(yè)浪潮中，以敏銳的洞察力捕捉趨勢，以無畏的勇氣突破自我，以堅定的信念堅守本質。

他的創(chuàng)業(yè)故事，也許會啟發(fā)更多的年輕創(chuàng)業(yè)者。